Política de Privacidad
Última actualización: julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Carlos Barata Blazquez (Carretillero Express)
- Domicilio: Barcelona, España
- Email: info@carretilleroexpress.com
2. Qué datos recogemos
Al realizar el test y solicitar el certificado, recogemos:
- Nombre completo
- Documento de identidad (DNI, NIE o pasaporte)
- Dirección de correo electrónico
Estos datos son los estrictamente necesarios para emitir un certificado a tu nombre y enviártelo. No solicitamos datos de tarjeta ni de pago: el pago se procesa directamente por Stripe, sin que nosotros lleguemos a ver ni almacenar los datos de tu tarjeta.
3. Finalidad del tratamiento
- Generar y enviar el certificado de formación teórica solicitado.
- Gestionar el pago del certificado a través de nuestra pasarela de pago.
- Responder a consultas enviadas al email de contacto.
4. Base legal
El tratamiento se basa en la ejecución de un contrato (la emisión del certificado que solicitas y pagas) y, en su caso, en tu consentimiento al rellenar el formulario y proceder al pago.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Compartimos los datos estrictamente necesarios con los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:
- Stripe (procesamiento del pago) — puede implicar transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo, amparada por las garantías adecuadas de Stripe (cláusulas contractuales tipo).
- Resend (envío del email con el certificado).
- Vercel (alojamiento técnico de la web).
- Microsoft Clarity (análisis de uso de la web, solo si aceptas las cookies) — puede implicar transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo, amparada por las garantías adecuadas de Microsoft.
6. Plazo de conservación
Conservamos tus datos mientras sea necesario para la finalidad indicada y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil aplicable a la documentación de las operaciones realizadas.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@carretilleroexpress.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo el uso de conexiones cifradas (HTTPS) en todo el sitio.
9. Cookies
Las estadísticas de visitas (Vercel Analytics) no usan cookies. Si aceptas el aviso de cookies, cargamos:
- Google Ads, que guarda una cookie para saber si una compra viene de un anuncio. No la usamos para publicidad personalizada.
- Microsoft Clarity, que guarda cookies propias y registra de forma anónima cómo se navega por la web (clics, desplazamiento y páginas visitadas) para detectar problemas y mejorarla. Los datos que escribes en el formulario del certificado (nombre, documento y correo) se ocultan y no se registran.
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